Política de Trocas

POLÍTICA DE TROCA

A Pet Bydu utiliza tecnologia de ponta e selos de qualidade para escolher seus fornecedores, primando pela qualidade e satisfação de seus clientes. Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a Pet Bydu criou uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, e preocupada para que você (cliente) obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória.

Observando as seguintes condições:

- O produto não poderá ter indícios de uso.
 - Devolução por imcompátibilidde por Tamanho, Cor ou outras caráterísticas do produto, deverá fazê-lo em até sete dias corridos, a contar da data de recebimento.
 - O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, acompanhado de nota fiscal, etiquetas, tags (etiqueta com código de referência do produto) devidamente fixada no produto e todos os seus acessórios.

Ao efetivar o processo de devolução o cliente deverá se dirigir ao endereço do representante a qual teve a origem o atendimento, informar antancipadamente o motivo da troca, o nome de quem está devolvendo, CPF e a data da compra.

ATENÇÃO: Para efetuar o processo de troca é necessário estar cadastrado em nosso site.